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随州现代医院怎么样--特色管理细致到位

  • 发布日期:2017-10-14 16:03
  • 有效期至:长期有效
  • 医疗美容区域:湖北随州市
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详细说明
  随州现代医院门急诊量多,却没有菜市场般的嘈杂与混乱,这一切都要归功于随州现代医院利用信息化改善医疗服务,细心的市民会发现,走廊过道还是那么干净明亮,盆栽植物让人感觉如家一般,几句贴心的问候,来自穿着白大褂的导医人员。来院前,通过手机、网络、电话预约挂号,省去起早排队之苦;出院后,贴心的电话回访跟踪到家,提醒市民应该注意些什么。
院前:预约挂号简单便捷
随州现代医院病人多,挂号难、排队慢、取个检查报告单还得来回跑……这是很多市民的切身感受,这在综合性医院尤甚。为方便群众就医,让病人少排队,缩短等候时间,随州现代医院加大了预约诊疗服务投入力度,推行了多项新举措,优化门诊服务流程,进行分时段预约,排长队现象明显减少。随州现代医院全面提升医疗服务水平、全程改善患者就医体验为目标,持续利用信息化改进服务流程,不但持续提升了医疗质量,更是切实改善了患者的就医体验。
院中:特色管理细致到位
以往住院,就餐往往是令病人和家属最头疼的一个问题,在周边饭店买又怕卫生情况差、吃的不健康,每天做好饭菜再送到医院又比较麻烦,饭菜也容易凉,随州现代医院不仅为病人提供治疗,还要让病人能够得到更加人性化的服务,随州现代医院的饮食的每一道工序都有专人负责,卫生要求更是严格。
院后:温情“售后”提升服务
在医院治疗时医院什么都管,出了医院就什么都不管,这是目前不少医院的现状。在一般人看来,患者在医院经过治疗后办理出院手续,也就意味着医生对患者的治疗已经结束。那么,病人出院后在康复期间,是否按照医生的要求去做了,恢复的情况又如何?针对这一现状,随州现代医院推行出院病人电话回访业务,以更多的人性化关怀服务于患者。
随州现代医院从患者需求出发,以全面构建智慧医疗平台为依托,不断从细节入手,持续完善"多渠道预约、实名制就医、自助机服务以及多途径预存及结算"服务流程”,有效简化就医流程、缩短患者院内等候时间。
 
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